Política de privacidad y tratamiento de datos

Compromiso con privacidad, datos y derechos de los usuarios en México

Fundamento de esta política

La privacidad y el resguardo de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Utilizamos prácticas alineadas con la normativa mexicana para proteger tu información.

Esta política describe cómo recolectamos, usamos y compartimos tus datos al interactuar con nuestros servicios, siempre desde un enfoque transparente y crítico.

Recolección y uso responsable de datos

Recabamos datos exclusivamente para operar servicios y ofrecer opciones relevantes. No solicitamos información innecesaria ni la compartimos con terceros sin consentimiento.

Información entregada directamente

  • Nombre completo registrado en formularios
  • Correo electrónico para contacto
  • Número telefónico personal
  • Opinión y detalles en mensajes
  • Datos de organización cuando aplica

Información recabada de modo automático

  • Dirección IP utilizada al navegar
  • Navegador y sistema operativo usados
  • Cookies y preferencias técnicas
  • Tiempo de visita y páginas consultadas
  • Interacción con correos electrónicos enviados

Propósitos y uso de la información recogida

La información aplicada únicamente para fines de contacto, mejora de servicios y analítica interna. No se utiliza para campañas externas sin consentimiento.

  • Comunicación respondida solo al interesado
  • Mejora de contenidos y experiencia
  • Cumplimiento de requisitos regulatorios
  • Gestión de consultas y soporte
  • Prevención de fraudes o abusos
  • Obtención de métricas anónimas
  • Respuesta a autorización judicial

Nuestro compromiso: Evaluamos periódicamente las condiciones de seguridad de los datos, priorizando protocolos actualizados, registro de accesos y minimización de riesgos tecnológicos.

Sobre el intercambio de datos personales

No transferimos ni vendemos tus datos personales a terceros no autorizados. Se comparten solo para cumplir requisitos legales o ser operados por proveedores con contratos claros.

Relación con proveedores de servicios

Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen estándares de seguridad y privacidad definidos por la regulación mexicana.

Obligaciones legales aplicables

Podemos entregar datos si es requerido por ley local o autoridad competente.

Estadísticas y reportes anónimos

Solo reportamos información agregada o anónima para análisis sin identificación personal.

Tus derechos como usuario

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos, y oponerte o limitar el tratamiento escribiendo a nuestro contacto. Nos comprometemos a procesar tu solicitud en tiempo razonable.

  • Acceso y revisión de datos personales
  • Rectificación de información incorrecta
  • Cancelación y borrado de datos
  • Portabilidad según regulación aplicable
  • Oposición al tratamiento
  • Limitación al alcance del uso

Para ejercer derechos, envía solicitud a contacto@inoraelian.com con identificación válida.

Medidas de seguridad y resguardo

Aplicamos controles técnicos y organizativos para minimizar riesgos de filtración, acceso no autorizado o destrucción accidental.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
  • Contraseñas robustas para acceso
  • Monitoreos de eventos y anomalías
  • Actualización constante de sistemas

Prácticas organizacionales internas

  • Capacitación regular del personal
  • Control de acceso restringido
  • Procedimientos de manejo seguro de datos
  • Política de cero tolerancia a accesos indebidos

Retención y eliminación de datos

Conservamos la información solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y obligaciones legales.

  • Datos de cuenta hasta cancelación
  • Consultas o comentarios por seis meses
  • Mensajes hasta cierre de asunto
  • Facturación según ley fiscal
  • Publicidad solo con autorización

Adoptamos procesos rutinarios de eliminación segura tras los plazos definidos.

Transferencias internacionales de datos

Solo se realizan si es imprescindible, bajo acuerdos compatibles con la protección mexicana y aviso oportuno al usuario.

  • Contratos con cláusulas de privacidad
  • Evaluación de equivalencia legal
  • Notificación previa a usuarios
  • Supervisión y auditoría de transferencias

Sobre el uso de cookies

Empleamos cookies para funciones básicas, preferencias y análisis estadístico. Tienes derecho a gestionarlas desde tu navegador.

Tipos de cookies utilizadas

  • Funcionamiento técnico del sitio
  • Análisis del rendimiento
  • Adaptan la experiencia de usuario
  • Mantienen tus preferencias guardadas

Puedes eliminar o bloquear cookies desde configuración del navegador.

Cambios en la política de privacidad

Actualizaremos esta política ante cambios legales, tecnológicos o de operación; notificaremos ajustes con tiempo razonable.

  • Correo directo si corresponde
  • Aviso destacado en el sitio
  • Fecha de actualización visible
  • Canales adicionales según impacto

Consulta regularmente este documento para estar informado.

Consulta y ejercicio de derechos

Para aclaraciones adicionales, escribe a contacto@inoraelian.com.

Inoraelian

Casa Amarilla Coworking, Calle Juan Álvarez 105, León, Guanajuato 37000 Mexico

Teléfono: +52 55 5774 0743

Correo: content@inoraelian.com

Actualizada 8 de mayo de 2026

Vigente desde 8 de mayo de 2026